L’arrivo alla proprietà di  Pruneta di Sopra è previsto per le ore 17 (si invitano i sigg.ri ospiti a non arrivare prima di tale orario per dar modo al personale di servizio di completare le operazioni di pulizia e di giardinaggio dopo la partenza dei clienti precedenti). I proprietari saranno presenti per accogliere gli ospiti, per fornire loro le chiavi e le principali informazioni sulla loro vacanza (istruzioni sulla casa, consigli sui luoghi da visitare, sui negozi, sui ristoranti ecc…). In caso di arrivo anticipato o ritardato alla proprietà, si invita gli ospiti a contattare preventivamente i proprietari (mediante telefono, Whatsup, sms ecc…). La partenza dei clienti è prevista per le ore 10.